初診予約申込み

I. 以下を全て満たす方を対象として、初診予約の申込みをインターネットで受付しております。インターネット予約対象外の方がインターネットにて予約された場合、当日の診療をお断りさせていただきますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

【インターネット予約できる方】　※以下3点を全て満たす方

1) 当院宛の診療情報提供書（紹介状）をお持ちの方　※欄外（注）参照
2) 受診する診療科が、インターネット予約に対応していること。
※インターネット予約できる診療科は「診療科別予約方法」をご確認ください。
3) 日本国籍かつ日本在住で、日本語を母国語とする方

【Patients eligible, who can request appointments online】
Eligibility limited to those who meet all three listed below:

(If ineligible, reservations are nullified, no treatments can be offered on the day.)

1) Those with an official referral letter addressed to our hospital*
2) The medical department you plan to visit accepts online reservation requests.
This information available at "How to make reservations at each department."
3) Those who have Japanese nationality, registered at the local government in Japan of the abode, and whose native language is Japanese.

注：病院名の指定がない診療情報提供書（紹介状）をお持ちの方で、当院の初診予約を希望される方は、紹介元医療機関に「当院宛ての紹介状」（日本語）発行を依頼してください。

*If your medical reference letter does not explicitly address our hospital by name, please have the referring medical institution issue a reference letter (Japanese) addressed to our hospital anew, to make an appointment.

・インターネット予約は、当院受診目的が「初診」の方に限定しております。当院受診の目的が不明の方は、紹介元医療機関にご確認ください。セカンドオピニオンの申込みは、こちらをご覧ください。

Ⅱ.インターネット予約は、初診予約の申込み専用です。
申込み内容に関するご返信は、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご来院日のご連絡」をお送りいたします。

※インターネット予約による申込みは24時間受け付けておりますが、ご返信までに2～3営業日を頂戴しておりますので、ご了承ください。

「申込み時に必ずご用意いただくもの」

1) ショートメッセージ(SMS)を受信できるスマートフォン
2) 保険医療機関が発行した、当院を宛先とする診療情報提供書（紹介状）
3) 診察券　※ 当院を過去に受診されたことがある方のみ

新型コロナウイルス感染症への当院の対応について

院内感染予防対策のため、予約の延期等をお願いしている場合があります。受診前に「新型コロナウイルス感染症への当院の対応について」を必ずお読みください。

◆ご利用前に必ずお読みください◆

(1) 初診インターネット予約（以降、当システム）は、診療科を限定してインターネット経由で予約申込みを受付しております。
(2) 当システムによる予約申込みは、予約希望日（第1希望～第3希望）をお約束するものではありません。予約希望日がお取りできない場合、当院の予約状況により受診可能な日程で予約をお取りいたします。
なお、予約希望日は、お申込日の3営業日以降～2ヵ月以内までを指定できます。
※ 当院の営業は、平日（土・日・祝・年末年始を除く）です。
月曜日（土曜日以降の営業初日）を起点として3営業日目である水曜日までを目途に返信メールをお送りいたします。
申込日より3営業日を過ぎても返信メールが無い場合は、予約センターにお問合せください。
(3) 当システムの操作方法は、こちらをご確認ください。
誠に申し訳ございませんが、当システム操作方法に関するご質問はお受けできかねますため、ご不明な点については、「よくあるご質問」をご覧ください。
当システムの申込みにおいて不具合がある場合は、予約センターに電話で申込みいただきますようお願いいたします。
(4) 一患者につき複数の初診予約を取ることはできません。
※電話予約とインターネット予約の併用もできません。既に電話による初診予約をお持ちの方が、更にインターネット予約を申込んだ場合、後から申込まれたインターネット予約申込みは無効とさせていただきます。
(5) 他に予約待ちしている患者さんがいらっしゃるため、正当な理由がなく、ご来院日の予約キャンセルは行わないようにお願いいたします。

◆予約申込みの流れ◆

(1) 受診される診療科の予約方法を確認します。診療科の確認はこちら(診療科別予約方法)。
(2) 上記アカウント新規登録から、初診インターネット予約システム（以降、当システム）にログインします。
(3) 初めて当システムをお使いの際には、画面指示に従って、申込みに必要なアカウントを取得してください。
2回目以降は、初回に取得したアカウントで当システムにログインできます。
(4) アカウントを取得後は、画面の指示にしたがって、予約申込みを進めてください（詳しい手順はこちら）。
(5) 当システムでの予約申込みは、申込み受付の状態です。
正式な予約は、申込み日から3営業日以内に、ご登録先のメールアドレス宛に、e-mailで予約結果（ご来院日）を通知いたします。
(6) ご来院当日は、診察時間の1時間前にご来院ください。
受診日当日の流れは、こちらをご確認ください。
(7) その他、よくあるご質問はこちらをご確認ください。

◆予約取消しの流れ◆

(1) 申込み、あるいは確定した予約について取消すことが可能です。
予約取消しの操作方法はこちらをご確認ください。。
(2) 予約の取消しは、受診日当日の予約時間まで可能です。
(3) 予約の取消しにキャンセル料は発生しません。
ただし他に予約待ちしている患者さんがいらっしゃるため、正当な理由なく、ご来院日の予約取消しは行わないようにお願いいたします。

◆退会の流れ◆

(1) 当システムの利用が不要となった際には退会が可能です。退会の操作方法はこちらをご確認ください。
(2) 退会により当システムからアカウントが削除されます。
その際、アカウントに登録されていた申込者や患者情報、過去の予約情報などは削除され、復活させることは出来ません。
(3) 退会後、同じメールアドレスを使用して再度アカウント登録することは可能です。
ただしその場合も、退会前の情報は復活されません。